Ciepłodom On-Line umożliwia dostęp i sterowanie pompą ciepła z dowolnego komputera podłączonego do internetu. Via Internet można zmniejszyć lub podnieść temperaturę oraz zmienić program pracy pomp.

Dostęp do Ciepłodom On-Line to również wygoda i bezpieczeństwo prac serwisowych, serwisant może dokonać zdalnego przeglądu ustawień i komunikatów zanim przyjedzie na miejsce. Ewentualne "alarmy" w pracy, które wystąpią mogą być na bieżąco przekazywane (mail, SMS) właścicielowi oraz firmie serwisującej.